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INFORMACIÓN LEGAL

Condiciones del servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la tienda en línea El Rápido y los pedidos realizados a través de ella. Al utilizar el sitio o realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Servicio

El Rápido permite comprar productos disponibles para su entrega o recogida coordinada en Florida, Camagüey, Cuba. La disponibilidad, zona de servicio y modalidades mostradas durante la compra pueden cambiar según las operaciones de la tienda.

2. Cuenta del cliente

Debes proporcionar información verdadera y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Podemos solicitar una verificación adicional cuando sea necesaria para proteger al cliente o al servicio.

3. Productos, precios y existencias

Los precios se muestran en dólares estadounidenses. Las imágenes son ilustrativas y el empaque puede variar. Un producto agregado al carrito no queda confirmado hasta que el pedido y el pago correspondiente sean verificados. Si una existencia o precio fuera incorrecto, nos comunicaremos contigo antes de continuar.

4. Pedidos y pagos

El cliente debe revisar los productos, los datos del destinatario y el importe antes de enviar el pedido. Cuando corresponda, deberá cargar un comprobante válido. Un pedido puede permanecer pendiente hasta que Administración verifique el pago. Los códigos para pagar después solo pueden utilizarse por clientes previamente autorizados.

5. Entrega o recogida

La hora estimada es una orientación y puede cambiar por disponibilidad, dirección, condiciones de transporte, clima, conexión o circunstancias fuera de nuestro control. El cliente debe proporcionar datos correctos y una persona disponible para recibir o recoger el pedido.

6. Promociones

Las promociones pueden tener disponibilidad o duración limitada y pueden cambiar sin previo aviso.

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las solicitudes se revisan según el estado del pedido y la naturaleza de los productos. Si un producto no está disponible, podremos ofrecer sustitución, ajuste o devolución correspondiente. Los productos perecederos o ya entregados pueden tener limitaciones, salvo que lleguen incorrectos o en condiciones inadecuadas.

8. Uso permitido

No puedes utilizar la tienda para fraude, suplantación, accesos no autorizados, interferencia técnica o cualquier actividad ilícita. Podemos restringir cuentas o pedidos cuando existan indicios razonables de abuso o riesgo.

9. Responsabilidad

Trabajamos para mantener información y servicio confiables. En la medida permitida por la normativa aplicable, no respondemos por interrupciones o retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control razonable.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones y publicaremos la fecha de la versión vigente. Para preguntas sobre un pedido o estas condiciones, escribe a aramis190795@gmail.com.