Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
En El Rápido respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando creas una cuenta, realizas un pedido o utilizas nuestra tienda en línea, para qué la usamos y cuáles son tus opciones.
1. Información que recopilamos
- Nombre, apellido, correo electrónico y datos necesarios para iniciar sesión.
- Teléfonos, nombre de quien recibe, dirección de entrega y referencias proporcionadas al realizar un pedido.
- Productos, importes, preferencias, reseñas y estado de los pedidos.
- Comprobantes de pago que el cliente carga para que Administración pueda verificar la compra.
- Datos técnicos básicos necesarios para la seguridad, el funcionamiento y las estadísticas de la tienda.
2. Cómo utilizamos la información
Usamos esta información para crear y proteger cuentas, procesar pedidos, coordinar entregas o recogidas, verificar pagos, administrar favoritos, enviar avisos solicitados, brindar atención al cliente, prevenir fraudes y mejorar el servicio.
3. Inicio de sesión y proveedores
El acceso a las cuentas es gestionado mediante Clerk. Si eliges “Continuar con Google”, Google comparte con El Rápido los datos básicos que autorices, como tu nombre, correo y perfil. También podemos utilizar proveedores de infraestructura indispensables para operar y proteger el sitio. No vendemos tu información personal.
4. Pagos y comprobantes
El Rápido no almacena números completos de tarjetas bancarias. Los pagos externos se realizan mediante el método indicado durante la compra. El comprobante cargado se conserva de forma privada para verificar el pedido y resolver cualquier incidencia.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información solamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables y atender reclamaciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerla, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus opciones
Puedes corregir tus datos, cerrar sesión o eliminar tu cuenta desde Mi cuenta. Al eliminarla se borran tu perfil, direcciones, favoritos y carrito. Ciertos registros de pedidos pueden conservarse cuando sean necesarios para completar entregas, prevenir fraudes, cumplir obligaciones o resolver disputas; esos pedidos dejan de estar vinculados a tu cuenta.
7. Menores y productos restringidos
La tienda no está dirigida a menores que no puedan consentir legalmente el tratamiento de sus datos. Las bebidas alcohólicas solo pueden ser compradas y recibidas por personas con la edad legal requerida.
8. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, escribe a aramis190795@gmail.com.